Seit über 11 Jahren bin ich für die Xcelsus GmbH tätig. Meinen Tätigkeiten sind die Technische Betreuung und Beratung der Kunden. Des Weiteren bin ich auch im Bereich Webseiten Erstellung, Support und Betreuung zuständig. Wir sind 15 Leute in der Firma und betreuen ca. 40-50 Kunden in und um München, Tendenz wachsend.

Zu meinen Aufgaben gehörten vorrangig die
– Beratung und Betreuung der gesamten IT
– Aufbau und In-Betriebnahme von Datennetzwerke
– Client-Architektur
– 2nd und 3rd Level Support
– Ticketing Support

Verwendete Technologien und Systeme:
– Windows XP, 7, 8,10
– Windows Server 2003, 2008, 2012, 2012 R2, 2016
– Hyper-V Virtualisierungen
– Microsoft Exchange, Microsoft Office 2003, 2010, 2013, Cloud 365
– ActiveDirectory, Internet Information Services (IIS), DHCP, DNS
– Zendesk, BMC Remedy, Atlassian, Teamleader

Diverse weitere Tätigkeiten
– Mailserver Betreuung (hMailserver, MailEnable, Exchange 365)
– Webseiten Betreuung (HTML, C#, CMS)
– Webspace Bereitstellung (Cloud, FTP)
– WordPress Installation und Betreuung, SEO Techniken
– Datenrettung sowie Daten sicher löschen
– HDD auf SSD Umzüge